Начальник достал!

Записи с меткой «кодекс менеджера»

1. Никогда не ходите по офису без какой-нибудь деловой бумаги в руках.
Человек с такой бумагой создает впечатление добросовестного служащего,спешащего на важную встречу. Если же человек идет с пустыми руками, то создается такое впечатление, будто он направляется в буфет, а если у него в руках газета, то все подумают, будто он идет в туалет. Кроме того, уходя домой по окончании рабочего дня, захватите с собой побольше бумаг, чтобы якобы поработать ночью, это создаст обманчивое впечатление, что Вы работаете больше, чем на самом деле.

2. Используйте компьютер, чтобы выглядеть занятым.
Если Вы пользуетесь компьютером, то у случайного наблюдателя создастся впечатление, что Вы работаете. Вы можете обмениваться личными сообщениями по электронной почте, болтать в чате, и Вы будете выглядеть очень занятым, даже если такое занятие не имеет и отдаленного отношения к работе.Конечно, это совсем не та польза обществу, о которой так любят говорить сторонники компьютерной революции, но ведь и это тоже неплохо. Когда вас застукает ваш шеф (а это обязательно случится рано или поздно), оправдывайтесь тем, что Вы занимаетесь самообучением, самостоятельно осваивая новый софт и таким образом экономя значительную часть средств фирмы, затрачиваемых ею на обучение сотрудников.

Прочитать остальную часть записи »

1. Высшая степень зрелости менеджера уметь распознать и оценить перспективное дело (товар, услугу), при этом продолжительность внедрения не должна превышать 1/5 срока среднесрочного кредита
2. Где нет источника мыслей – слова иссякают быстро.
3. Простое человеческое участие и искренний интерес к деловым партнёрам и клиентам (например: поздравление с днём рождения) позволит повысить эффективность работы.
4. Рассмотри положительные стороны своих помощников, оцени и по возможности поощряй.
5. Беда универсальных менеджеров в том, что, желая познать все, они толком не знают ничего (нет глубины познаний).
6. Беда универсальных менеджеров в том, что, желая познать все, они толком не знают ничего (нет глубины познаний).
7. Безопасный бизнес — это вытащенный на берег корабль.
8. Береги связи в деловом мире (важных друзей иметь – это дело суметь).
9. Благополучие подчиненных зависит от их усердия.
10. Близкое знакомство с деловыми партнерами чаще вызывает разочарование, чем уважение, но в этом и есть отрезвляющее действие горькой правды.  Прочитать остальную часть записи »

Когда я читаю всевозможные статьи на тему: «Этический кодекс менеджера по продажам» или «Этика совеременного менеджера», меня почему-то пробирает дрожь. Я так и вижу всего из себя морально-правильного менеджера, предлагающего мне, клиенту, какие-либо услуги. Почему морально-правильного? Потому, что одно из определений гласит, что: «Этика — это одна из древнейших теоретических дисциплин, объектом изучения которой является мораль». А Кодекс = свод правил. То нельзя, это не моги, а вот это ты должен — должен быть правильным. Подобные кодексы сочиняют психологи, маркетологи, руководители всех мастей, которым просто иногда нечем заняться, и нужно изобразить бурную деятельность в своей фирме. Или написать книжонку, чтобы мы потом ее купили и восхищаясь, следовали каждой ее букве…
Вот только не понимаю, почему обычно пишут об этике менеджера, но не пишут об этике пекаря или сталевара? Ну хорошо, допустим, это связано с тем, что сталевар, к примеру, не общается с клиентами и его моральные качества не имеют большого значения — варит себе сталь и хорошо. Но вообще-то, с клиентами работают и секретари, и курьеры (ну развозят же они бумажки заказчикам), и кассиры, и продавцы, и даже дизайнеры — и что, этика менеджера должна чем-то отличаться от этики дизайнера? Я понимаю выражение «деловая этика» — разумное поведение, соблюдение общепринятых правил. Но неужели эти самые правила, написанные для менеджера, должны быть иными, чем для дизайнера?  Прочитать остальную часть записи »